Geração Senha Temporária Resulth WEB - Histórico de revisão

Gil em 20h16min de 3 de agosto de 2014

2014-08-03T20:16:12Z

Gil em 20h15min de 3 de agosto de 2014

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Gil em 20h09min de 3 de agosto de 2014

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Gil: Criou página com '= Objetivo = Possibilitar a usuários da implantação ou outros setores pertinentes a gestão das aplicações de clientes no servidor sem a intervenção do departamento de ...'

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Criou página com '= Objetivo = Possibilitar a usuários da implantação ou outros setores pertinentes a gestão das aplicações de clientes no servidor sem a intervenção do departamento de ...'

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= Objetivo =
Possibilitar a usuários da implantação ou outros setores pertinentes a gestão das aplicações de clientes no servidor sem a intervenção do departamento de sistemas ou do CPD.

= Atores =
*Usuários do painel
*Servidores de aplicação

= Pré-requisitos =
*O CPD deverá disponibilizar um usuário com permissão de administrador para que o painel possa realizar suas tarefas através de linha de comando.

= Resultado esperado =
*Utilizando a linguagem de programação [http://www.python.org.br/wiki python] + o ''framework'' [https://www.djangoproject.com/ django], introduzir no departamento de P&D uma nova linguagem que permite um considerável ganho no tempo de desenvolvimento.

= Fluxo de eventos =
== Fluxos principais ==
'''Fluxo 1:''' Usuário acessa o painel.
*Sistema exibe a tela de login conforme [[#RN01 - Tela d elogin | RN01]].

== Fluxos alternativos ==
'''Fluxo 1:'''

= Regras de negócio =
== RN01 - Tela de login ==
O acesso ao painel será permitido '''somente para usuários autenticados''', fazendo com que seja exibida a tela de login sempre que um novo usuário ou um usuário não autenticado acessa-lo.

@@ Linha 12: / Linha 12: @@
 *Alterar o sistema WEB para que exclua o usuário ATS no seu primeiro login.
 *Sempre abrir atendimento pelo SAC
 = Resultado esperado =
 *Que o suporte da ATS consiga, através de uma senha temporária, controlada, e de forma segura, dar atendimento aos clientes do Resulth WEB.
 = Fluxo de eventos =

@@ Linha 19: / Linha 19: @@
 == Fluxos principais ==
 '''Fluxo 1:''' Usuário do Resulth WEB solicita atendimento
 *Suporte abre tela de atendimento e solicita que o cliente acione a opção do Resulth Web -> Utilitários -> Controle de Acesso -> Gerar Senha Temporária.
 * Sistema exibe tela conforme RN01.
-* Usuário é informado pelo sistema a solicitar o número do atendimento ao atendente
+* Usuário é informado pelo sistema a solicitar o número do atendimento e o nome do atendente
 * O usuário do sistema gera o link temporário.
 * O suporte então, no SAC, clica no link "ACESSO TEMPORÁRIO DO ATENDIMENTO 999999", onde 999999 é o número do atendimento.
 * SAC valida link através do WEB service, conferindo se existe um atendimento liberado para este número. Caso exista, o suporte acessa o sistema, com um usuário SAC, e uma senha aleatória gerada (pelo link).

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
 = Objetivo =
-Possibilitar a usuários da implantação ou outros setores pertinentes a gestão das aplicações de clientes no servidor sem a intervenção do departamento de sistemas ou do CPD.
+Possibilitar ao SAC (sistema interno de atendimento da ATS), em conjunto com o Resulth WEB, gerar senhas temporárias que serão utilizadas pelo suporte da ATS, evitando assim, que o cliente seja obrigado a passar as senhas oficiais.
 = Atores =
-*Usuários do painel
+*SAC
-*Servidores de aplicação
+*Resulth WEB
 = Pré-requisitos =
-*O CPD deverá disponibilizar um usuário com permissão de administrador para que o painel possa realizar suas tarefas através de linha de comando.
+*Alterar o sistema WEB para que exclua o usuário ATS no seu primeiro login.
 = Resultado esperado =
-*Utilizando a linguagem de programação [http://www.python.org.br/wiki python] + o ''framework'' [https://www.djangoproject.com/ django], introduzir no departamento de P&D uma nova linguagem que permite um considerável ganho no tempo de desenvolvimento.
+*Que o suporte da ATS consiga, através de uma senha temporária, controlada, e de forma segura, dar atendimento aos clientes do Resulth WEB.
 = Fluxo de eventos =
 == Fluxos principais ==
-'''Fluxo 1:''' Usuário acessa o painel.
+'''Fluxo 1:''' Usuário do Resulth WEB solicita atendimento
-*Sistema exibe a tela de login conforme [[#RN01 - Tela d elogin | RN01]].
+*Suporte abre tela de atendimento e solicita que o cliente acione a opção do Resulth Web -> Utilitários -> Controle de Acesso -> Gerar Senha Temporária.
 = Regras de negócio =
-== RN01 - Tela de login ==
+== RN01 - Tela de Geração de Senha Temporária ==
-O acesso ao painel será permitido '''somente para usuários autenticados''', fazendo com que seja exibida a tela de login sempre que um novo usuário ou um usuário não autenticado acessa-lo.