Edição das 09h59min de 19 de novembro de 2013

Objetivo

• Fazer a consulta de clientes inativos, fornecendo ao usuário informações úteis para reativação do mesmo.

Atores

• Usuário

Pré-requisitos

• Considerar documento Padrões de desenvolvimento
• No projeto da rotina, em confsrc > META-INF > messages > view.properties definir o nome como Consulta clientes inativos. Este nome será utilizado para criar a página no Wiki.
• Ter desenvolvido o mecanismo de gravação da data do cadastramento do cliente.

Resultado esperado

• Gerar a consulta de clientes inativos, possibilitando gerar os vários formatos de arquivos.

Fluxo de eventos

Fluxos principais

Fluxo 1: Usuário acessa a rotina no menu Consulta -> Faturamento -> Clientes inativos.

• Sistema exibe os campos de filtragem conforme RN01.

Fluxo 2: Usuário informa dados para filtragem das vendas.

• Sistema procede conforme regra de negócio RN02, e em seguida, após clicar em <Pesquisa> o sistema exibe os dados conforme RN03.

Regras de negócio

RN01 - Tela inicial de filtragem

1. Filiais: Usar componente padrão do sistema.
2. Clientes que não compraram entre: Usar componente padrão do sistema, para data inicial e final.
3. Clientes cadastrados entre: Usar componente padrão do sistema, para data inicial e final.
4. Rota do cliente: Campo presente "Informações Adicionais" do cliente.
5. Vendedor do cliente: Também presente "Informações Adicionais" do cliente. Indica o vendedor responsável por aquele cliente.
6. Tipo de clientes:
   • Ativo, Inativo ou Ambos
   • Não Bloqueado, Bloqueado ou Ambos

RN02 - Filtragem dos Dados dos Clientes Inativos

• Cliente cadastrados entre: Filtro opcional. Se vazio não sugerir nenhum valor e nem considerá-lo na filtragem.
• Filais: se marcado alguma, considerar os pedidos apenas destas. Ou seja: pode até ter havido uma compra em uma filial, mas, se a mesma não estiver sendo considerada, e este for o único pedido, o cliente esta inativo.
• Vendedor do cliente: algumas empresas tem no cadastrado no cliente o vendedor que o atende. Se for informado este filtro, considerar para analise, apenas os clientes deste vendedor.
• Clientes que não compraram entre: Este deverá ser o último filtro a ser checado. Depois de verificado a filial acima, localizar o último pedido de venda do cliente, e verificar se o mesmo não esta compreendido entre este par de datas. Se não estiver, o cliente é considerado inativo. Guardar os dados deste último pedido para exibição no grid.
• Ativo, Inativo ou Ambos: filtro direto.
• Não Bloqueado, Bloqueado ou Ambos: filtro direto.

RN03 - Tela exibição dos dados

Após realizar a filtragem, o sistema deverá exibir um grid com as as seguintes colunas:

• Código do cliente
• Nome do cliente
• Nome de fantasia
• Tipo de pessoa (física ou jurídica)
• Endereço completo do cliente: endereço principal, inclui cidade
• Telefone
• Celular
• E-mail
• Classificação do cliente
• Segmento de mercado do cliente
• Data renovação (refere-se ao campo "Renovar cadastro em")
• Data da última compra
• Valor da compra (referente data acima e número do pedido abaixo)
• Número do pedido: ao lado deste campo, deverá haver um link para o usuário acessar o pedido ou ecf (a nf estará vinculada ao pedido), no mesmo formato das consultas de vendas. O sistema exibirá o último pedido feito pelo cliente. O último pedido será exibido independente se houve devolução para o mesmo.

Impressão dos dados

Por falta de espaço na impressão, alguns campos listados na tela, não serão impressos. Os campos que deverão ser impressos são:

• Cliente
• Tipo de pessoa (física ou jurídica)
• Telefone
• Celular
• E-mail
• Data da ultima compra
• Valor da ultima compra
• Cidade
• Tipo de pedido / Número do pedido