UC00083 - Consulta Clientes Inativos
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*Sistema exibe os campos de filtragem conforme [[#RN01 - Tela inicial de filtragem| RN01]]. | *Sistema exibe os campos de filtragem conforme [[#RN01 - Tela inicial de filtragem| RN01]]. | ||
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| − | #'''Filiais:''' Usar componente padrão do sistema | + | #'''Filiais:''' Usar componente padrão do sistema. |
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| − | #'''Clientes cadastrados entre:''' Usar componente padrão do sistema, para data inicial e final | + | #'''Clientes cadastrados entre:''' Usar componente padrão do sistema, para data inicial e final. |
| − | #'''Rota do cliente:''' | + | #'''Rota do cliente:''' Campo presente "Informações Adicionais" do cliente. |
| − | #'''Vendedor do cliente:''' | + | #'''Vendedor do cliente:''' Também presente "Informações Adicionais" do cliente. Indica o vendedor responsável por aquele cliente. |
#'''Tipo de clientes:''' | #'''Tipo de clientes:''' | ||
#* Ativo, Inativo ou Ambos | #* Ativo, Inativo ou Ambos | ||
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== RN02 - Filtragem dos Dados dos Clientes Inativos == | == RN02 - Filtragem dos Dados dos Clientes Inativos == | ||
| − | * Cliente cadastrados entre: | + | * Cliente cadastrados entre: filtro opcional. Se vazio não sugerir nenhum valor e nem filtrar nada. |
* Filais: se marcado alguma, considerar os pedidos apenas destas. Ou seja: pode até ter havido uma compra em uma filial, mas, se a mesma não estiver sendo considerada, e este for o único pedido, o cliente esta inativo. | * Filais: se marcado alguma, considerar os pedidos apenas destas. Ou seja: pode até ter havido uma compra em uma filial, mas, se a mesma não estiver sendo considerada, e este for o único pedido, o cliente esta inativo. | ||
* Vendedor do cliente: algumas empresas tem no cadastrado no cliente o vendedor que o atende. Se for informado este filtro, considerar para analise, apenas os clientes deste vendedor. | * Vendedor do cliente: algumas empresas tem no cadastrado no cliente o vendedor que o atende. Se for informado este filtro, considerar para analise, apenas os clientes deste vendedor. | ||
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* Nome do cliente | * Nome do cliente | ||
* Nome de fantasia | * Nome de fantasia | ||
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* Endereço completo do cliente: endereço principal, inclui cidade | * Endereço completo do cliente: endereço principal, inclui cidade | ||
* Telefone | * Telefone | ||
* Celular | * Celular | ||
* E-mail | * E-mail | ||
| + | * Classificação do cliente | ||
| + | * Segmento de mercado do cliente | ||
| + | * Data renovação (refere-se ao campo "Renovar cadastro em") | ||
* Data da última compra | * Data da última compra | ||
| − | * Valor da compra | + | * Valor da compra (referente data acima e número do pedido abaixo) |
| − | * Número do pedido: ao lado deste campo, deverá haver um link para o usuário acessar o pedido/ecf ou nf, no mesmo formato das consultas de vendas. | + | * Número do pedido: ao lado deste campo, deverá haver um link para o usuário acessar o pedido/ecf ou nf, no mesmo formato das consultas de vendas. O sistema exibirá o último pedido feito pelo cliente. |
Edição das 17h45min de 10 de outubro de 2013
Conteúdo |
Objetivo
- Fazer a consulta de clientes inativos, fornecendo ao usuário informações úteis para reativação do mesmo.
Atores
- Usuário
Pré-requisitos
- Considerar documento Padrões de desenvolvimento
- No projeto da rotina, em confsrc > META-INF > messages > view.properties definir o nome como Consulta clientes inativos. Este nome será utilizado para criar a página no Wiki.
- Ter desenvolvido o mecanismo de gravação da data do cadastramento do cliente.
Resultado esperado
- Gerar a consulta de clientes inativos, possibilitando gerar os vários formatos de arquivos.
Fluxo de eventos
Fluxos principais
Fluxo 1: Usuário acessa a rotina no menu Consulta -> Faturamento -> Clientes inativos.
- Sistema exibe os campos de filtragem conforme RN01.
Fluxo 2: Usuário informa dados para filtragem das vendas.
- Sistema procede conforme regra de negócio RN02, e em seguida, após clicar em <Pesquisa> o sistema exibe os dados conforme RN03.
Regras de negócio
RN01 - Tela inicial de filtragem
- Filiais: Usar componente padrão do sistema.
- Clientes que não compraram entre: Usar componente padrão do sistema, para data inicial e final.
- Clientes cadastrados entre: Usar componente padrão do sistema, para data inicial e final.
- Rota do cliente: Campo presente "Informações Adicionais" do cliente.
- Vendedor do cliente: Também presente "Informações Adicionais" do cliente. Indica o vendedor responsável por aquele cliente.
- Tipo de clientes:
- Ativo, Inativo ou Ambos
- Não Bloqueado, Bloqueado ou Ambos
RN02 - Filtragem dos Dados dos Clientes Inativos
- Cliente cadastrados entre: filtro opcional. Se vazio não sugerir nenhum valor e nem filtrar nada.
- Filais: se marcado alguma, considerar os pedidos apenas destas. Ou seja: pode até ter havido uma compra em uma filial, mas, se a mesma não estiver sendo considerada, e este for o único pedido, o cliente esta inativo.
- Vendedor do cliente: algumas empresas tem no cadastrado no cliente o vendedor que o atende. Se for informado este filtro, considerar para analise, apenas os clientes deste vendedor.
- Clientes que não compraram entre: Este deverá ser o último filtro a ser checado. Depois de verificado a filial acima, localizar o último pedido de venda do cliente, e verificar se o mesmo não esta compreendido entre este par de datas. Se não estiver, o cliente é considerado inativo. Guardar os dados deste último pedido para exibição no grid.
- Ativo, Inativo ou Ambos: filtro direto.
- Não Bloqueado, Bloqueado ou Ambos: filtro direto.
RN03 - Tela exibição dos dados
Após realizar a filtragem, o sistema deverá exibir um grid com as as seguintes colunas:
- Código do cliente
- Nome do cliente
- Nome de fantasia
- Tipo de pessoa (física ou jurídica)
- Endereço completo do cliente: endereço principal, inclui cidade
- Telefone
- Celular
- Classificação do cliente
- Segmento de mercado do cliente
- Data renovação (refere-se ao campo "Renovar cadastro em")
- Data da última compra
- Valor da compra (referente data acima e número do pedido abaixo)
- Número do pedido: ao lado deste campo, deverá haver um link para o usuário acessar o pedido/ecf ou nf, no mesmo formato das consultas de vendas. O sistema exibirá o último pedido feito pelo cliente.