Edição atual tal como às 14h05min de 24 de abril de 2015

[editar] Objetivo

• Fazer a consulta de clientes inativos, fornecendo ao usuário informações úteis para reativação do mesmo.

[editar] Atores

• Usuário

[editar] Pré-requisitos

• Considerar documento Padrões de desenvolvimento
• No projeto da rotina, em confsrc > META-INF > messages > view.properties definir o nome como Consulta clientes inativos. Este nome será utilizado para criar a página no Wiki.
• Ter desenvolvido o mecanismo de gravação da data do cadastramento do cliente.

[editar] Resultado esperado

• Gerar a consulta de clientes inativos, possibilitando gerar os vários formatos de arquivos.

[editar] Fluxo de eventos

[editar] Fluxos principais

Fluxo 1: Usuário acessa a rotina no menu Consulta -> Faturamento -> Clientes inativos.

• Sistema exibe a tela inicial da rotina conforme RN01.

Fluxo 2: Usuário informa dados para filtragem e aciona o botão [Consultar].

• Sistema procede conforme regra de negócio RN02.

[editar] Regras de negócio

[editar] RN01 - Filtros da consulta

1. Filiais: Campo onde o usuário poderá informar uma ou mais filiais cujos pedidos serão considerados na consulta. Se um determinado cliente possuir pedidos realizados somente em uma filial que não foi selecionada, o mesmo será considerado como inativo nas filiais selecionadas.
2. Clientes que não compraram entre: Depois de verificadas as filiais selecionadas, localizar o último pedido de venda do cliente nas mesmas considerando o período informado. Se não houver pedidos, o cliente é considerado inativo. Se houver pedidos, listar o último no grid com resultado da consulta.
3. Rota do cliente: Considera na consulta somente clientes que possuírem informada em seu cadastro a rota informada neste filtro.
4. Vendedor do cliente: Indica o vendedor responsável por aquele cliente (informado na aba "Dados adicionais" do cadastro do mesmo). Algumas empresas tem no cadastrado do cliente o vendedor que o atende. Se for informado este filtro, considerar para analise, apenas os clientes deste vendedor.
5. Tipo de clientes:
   • Ativo, Inativo ou Ambos
   • Não Bloqueado, Bloqueado ou Ambos

[editar] RN03 - Resultados da consulta

O resultado da consulta será listado em um grid com as seguintes colunas:

1. CÓDIGO
2. NOME
3. NOME FANTASIA
4. TP: De acordo com o tipo de pessoa informada no cadastro do cliente exibirá:
   • F: Física
   • J: Jurídica
5. ENDEREÇO: Endereço completo do cliente.
6. TELEFONE
7. CELULAR
8. E-MAIL
9. CLASSIFICAÇÃO: Exibe a classificação de cliente informada no cadastro do mesmo.
10. SEGMENTO: Exibe o segmento de mercado informado no cadastro do cliente.
11. DT. RENOVAÇÃO (refere-se ao campo "Renovar cadastro em")
12. DT. ÚLT. COMPRA: Data do último pedido de venda realizado para o cliente.
13. R$ ÚLT. COMPRA: Valor total do último pedido realizado para o cliente.
14. PDV: Caso último pedido do cliente listado no grid seja um pedido do tipo 55 - PDV, será exibido um ícone (P) que quando acionado exibirá na tela a visualização do pedido em questão. Logo ao lado do ícone, será exibido também o número do PDV.
15. ECF/NFC-e: Caso último pedido do cliente listado no grid seja um cupom fiscal ou uma NFC-e, será exibido um ícone (|||) que quando acionado irá proceder da seguinte maneira:
    • Se o pedido listado no grid for referente a um cupom fiscal, quando o ícone em questão for acionado será exibido ao usuário o preview do cupom fiscal.
    • Se pedido listado no grid for referente a uma NFC-e, quando o ícone for acionado será aberta para o usuário uma nova aba em seu navegador com o link de acesso à DANFE da NFC-e fornecido pelo módulo ECF na sincronização.
16. NF: Caso último pedido do cliente listado no grid seja uma nota fiscal, será exibido um ícone (F) que quando acionado exibirá na tela a DANFE da nota em questão. Ao lado do ícone será exibido o número da nota. Este ícone só será visível no grid para registros cuja nota fiscal possua o status 100 - Autorizado o uso da NF-e.

    
    As colunas PDV, ECF/NFC-e e NF' do grid deverão ser implementadas seguindo o padrão das respectivas colunas existentes no grid da Consulta de faturamento por pedido.

• Cliente
• Tipo de pessoa (física ou jurídica)
• Telefone
• Celular
• E-mail
• Data da ultima compra
• Valor da ultima compra
• Cidade
• Tipo de pedido / Número do pedido