UCOS00013 - Relatório de Estatistica de Abertura de OS

Objetivo

• Fazer a estatística de abertura de OS exibindo o melhor dia do período e o melhor horário em cada dia de atendimento.

Atores

• Usuário

Pré-requisitos

• Considerar documento Padrões de desenvolvimento.

Resultado esperado

• Gerar um relatório que possibilite visualizar qual foi o melhor dia de atendimento em um determinado período baseado no número de OS abertas e executadas.

Fluxo de eventos

Fluxos principais

Fluxo 1: Usuário acessa a rotina no menu Relatórios -> Ordem de Serviços -> Estatística de Abertura de OS.

• Sistema exibe uma tela com os campos de filtragem conforme RN01.

Fluxo 2: Usuário informa dados para filtragem das OS´s.

• Sistema procede conforme regra de negócio RN02, e em seguida, após clicar em <Pesquisa> o sistema exibe os dados conforme RN03.

Regras de negócio

RN01 - Tela inicial de filtragem

Haverá 3 regiões de filtragem: dados da OS, dados de Produtos e dados de Clientes.

Dados da OS

1. Filiais: Usar componente padrão do sistema

1. Período: Usar componente padrão do sistema, para data inicial e final. Será utilizada a Data de Liberação da OS para filtragem dos dados

1. Apenas OS´s Faturadas: Componente checkbox, default marcado

1. Tipo da OS: Componente listbox com todos os tipos marcados

1. Vendedor: Componente estilo combobox, com todos os vendedores do sistema (ativos, inativos e bloqueados)

Filtragem de Produtos

1. Marca: Componente estilo combobox

1. Família: Componente estilo combobox

1. Grupo: Componente estilo combobox

1. Subgrupo: Componente estilo combobox. Apenas se grupo for informado. A lista dos subgrupos refere-se ao grupo previamente informado.

Filtragem de Clientes

1. Cliente: Componente de pesquisa padrão para "pessoas"

1. Segmento: Componente estilo combobox

1. Classificação do cliente: Componente estilo combobox

1. Cidade: Componente padrão - edit com busca por aproximação

1. Estado:

RN02 - Filtragem dos Dados da OS

O sistema deverá ler todas as OS´s e selecionará somente as que obedecerem aos filtros:

• Filiais: filtrar contra DoctoPedidoDevolucao.Filial.

• Período: utilizar a data de Liberação da OS.

• Apenas OS´s Faturadas: se marcado selecionar a OS que tiveram encerramento efetuado.

• Tipo da OS´s: Garantia, Orçamento, Revisão, Venda, Interna, Reclamação, Reposição de Seguro.

• Vendedor: se informado validar contra o vendedor da classe principal da venda (DoctoPedidoDevolucao.Vendedor).

• Filtragem de produtos: se informado algum filtro de produto, validá-los contra os itens do pedido.

• Filtragem de clientes: se informado um código de cliente especifico, considerar só as OS´s para este cliente. Os demais filtros são referentes aos atributos no cadastro do cliente.

RN03 - Relatório exibido

Após realizar a filtragem, o sistema deverá exibir um relatório conforme Layout sugerido.

No final do relatório haverá um quadro resumindo:

• Vr. Total OS: Somatório do total de todas as OS´s filtradas

• Qtde OS abertas: Contagem do número de OS´s filtradas

• Média: Vr. Total OS dividido pela Qtde de OS´s

• Média p/dia: Qtde OS abertas dividido pelo numero de dias do período

• Maior:

• • Valor total das OS´s no melhor dia

• • Qtde de OS´s no melhor dia

• Menor:

• • Valor total das OS´s no pior dia

• • Qtde de OS´s no pior dia

Layout sugerido

• 

  Relatório de Estatística de Abertura de OS